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用于CN使用记录核对、面板下载校验、版本反馈与一般咨询。
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需要协助时，可联系KAIYUN中国官方网站客服。主要联系邮箱为 kefu@xia-kaiyun.com.cn，辅助支持邮箱为 support@xia-kaiyun.com.cn，每日9:00-21:00专人处理。
如果在KAIYUN下注面板打不开的场景下需要协助，请描述设备型号与操作路径；开赛前十分钟确认阵容用KAIYUN，CN使用记录会自动同步至新设备，写信时请注明同步问题详情。
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客服邮箱与服务时间
服务时间
每日9:00-21:00
邮件与电话均在服务时间内由专人处理，非服务时间可留言，次日按序回复。
北京时间（UTC+8）
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用于传输技术附件、修复补丁反馈与备份联系。主要问题优先发至 kefu@xia-kaiyun.com.cn。
电话与地址
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反馈与安全
收到邮件后，将在1个工作日内答复；9:00-21:00内来信，通常当日处理。所有沟通内容仅用于问题定位、数据排查与服务改进，不会用于营销推送。
联系提示
本站客服邮箱为 support@xia-kaiyun.com.cn，服务时间每日9:00-21:00，欢迎咨询。若需转交主要处理队列，请同时发送至 kefu@xia-kaiyun.com.cn。
发信时请勿发送任何敏感密码；如需反馈面板打不开问题，可附截图与版本号。
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运营联络地址：广西省南宁市青秀区金湖路58号。该地址用于接收纸质函件与业务联络。
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